Hyvää ja huonoa asiakaspalvelua
lauantaina 18. elokuuta 2007
Lähetin Finnkinolle palautetta ja ihmettelin koska Resident Evil Extinction tulee teattereihin, sillä tulevan ohjelmiston listalla sitä ei näy. Parin päivän päästä siitä sitten tulikin vastaus:
Resident Evil Extinctionin ensi-ilta on alustavien tietojen mukaan 12.10.2007. Pvm saattaa tosin vielä muuttua.
Eli nyt voi huokaista helpotuksesta, sitä ei olekaan unohdettu kuin listoilta. Odotan sitä kyllä aikas lailla, tuollaiset elokuvat kolahtavat allekirjoittaneeseen suht lujaa. Odotukset olivat kovat myös eiliselle Medusan sinetille ja oi kyllähän se Jason Bourne ne lunasti. Mahtavaa, suosittelen!
Markantaloa sen sijaan ei hirveästi kiinnosta. Kyselin heiltä www-sivujen kautta maanantaina, että onko tietoa koska Nokian 6120 Classic tulee myyntiin kun se tahtoo kaikkialla olla hieman kiven alla. Saman tien tuli postiin automaattivastaus “kiitos palautteestanne, otamme teihin yhteyttä mahdollisimman pian” tms. Vielä ei ole ketään kiinnostanut vastata. Ymmärrän kyllä että spämmiä tippuu varmasti paljon, mutta olisiko sitten paras ottaa pois katteettomat lupaukset pikaisesta vastauksesta?
Mutta eipä hätiä, puhelin saapuu tänään Pietarsaaresta, josta sen ystävällisesti sain varattua sähköpostitse GSM Storen (tai [stuuren] kuinka kuulemma siellä lausutaan) myymälästä. Odotukset ovat suuren, voiko tuohon hintaan saada noin hyvät ominaisuudet, missä piilee jippo? Palaamme tähän kun saan luurin käsiini.