Lauantaina 18. Marraskuuta 2006
Sonera sitten otti ja voitti tämän viikonlopun suoraan 3-0.[LUELISAA]
<avautuminen>
Aamulla oli netti pimeänä ja minä sitten soitin asiakaspalveluun ja puolen tunnin jonotuksen jälkeen pääsin läpi. Tekninen tuki siinä sitten tutkaili linjaa ja totesi, että ihan mykkä se on ja että modeemini on kuulemma rikki. (Miten se olisi voinut mennä yön aikana rikki? No ne vaan kuulemma menee miten modeemit menee rikki.)
Asentajan tilaaminen ja vikakäynti maksaisi kuulemma 85 euroa, joten minä sitten otin ja ravasin toimistolta hakemaan toista modeemia tarkistaakseni tilanteen. Sama tulos, linja mykkänä ja uudestaan puolen tunnin jonotus tekniseen asiakaspalveluun. Tällä kertaa siellä sitten uskottiin, että vika ei ole modeemissa ja teimme korjauspyynnön pikaisesti.
Häviön tunnustettuani vaihdoin oman modeemin kiinnin ja sitten ADSL-linjan valo alkoikin palaa. Selain auki, ja en päässytkään kuin sivulle, jolla kerrottiin, että tämän viikonlopun netti on jumissa koska talossa tehdään laajakaistamuutoksia. Okei, minun olisi pitänyt varmaan tajuta, että nyt on sitten se päivä, mutta kun ei kahdella kertaa tekninen tukikaan osannut kertoa, että tämä oli syynä linjan mykkyyteen.
No minä sitten pidän bitittömän viikonlopun ja maanantaista alkaen surffaan Extralla. (Tästäkin voisi vähän napista, että meille saa vain 10/2 ja naapuritaloon olisi saanut 100/10 paremman piuhoituksen takia, mutta jätetään se toiseen kertaan.)
Kolmas piste tuli siitä, että avasin reilu viikko sitten puhelinliittymän, johon siirrettiin yksi vanha numero minun haltuuni. Uuden kortin aktivoinnin piti kestää pari päivää ja kun sitten ehti viikko kulua niin menin kysymään mikä maksaa. Yllätys yllätys vanha sim-kortti oli vaihdettu minun nimiini ja uusi kortti seisoi iPAQissa turhan panttina. No myyjä sitten jonotti vartin asiakaspalveluun ja vaihtoivat uuden sim-korttini käyttöön ja nyt on sitten iPAQiinkin dataa saatavilla.
</avautuminen>